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Comment puis-je créer un compte ?
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Comment puis-je passer une commande ?
Pour passer une commande, ajoutez simplement les articles que vous souhaitez acheter à votre panier. Ensuite, cliquez sur le panier et suivez le processus de paiement en fournissant vos informations d'expédition et de paiement.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que PayPal, Apple Pay, et Google Pay.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison dépendent de votre emplacement et du mode d’expédition choisi lors du paiement. En général, la livraison prend entre 8 et 15 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, vous recevrez un email de confirmation d’expédition avec un lien pour suivre votre commande. Vous pouvez également consulter l’historique de vos commandes dans votre compte.
Comment puis-je retourner un article ?
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans un délai de 14 jours après réception. Contactez notre service client pour obtenir une étiquette de retour et des instructions détaillées. Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant qu'elle n'a pas encore été expédiée. Contactez rapidement notre service client pour effectuer des changements.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison varient selon l'emplacement et le poids du colis. Les frais exacts seront calculés et affichés lors du processus de paiement avant de finaliser votre commande.
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